Planowanie systemu zarządzania

1. Identyfikacja i ocena wymagań jakościowych/środowiskowych/bhp/prawnych lub innych – wynikających z wdrażanej normy/standardu.
2. Ustalenie polityki systemu zarządzania, mierzalnych celów oraz programów ich realizacji.
3. Ustalenie struktury systemu zarządzania oraz odpowiedzialności i uprawnień w ramach Systemu.